Дополнительные ключи активации (лицензии). Увеличивает количество супервизоров Call-центра Poltys. Ключи активации приобретаются к уже установленному ПО Poltys.
Возможности Супервизора:
управление всеми действия в режиме реального времени
создание отчетов по клиентам и истории всех вызовов в различных форматах
отправка отчетов на e-mail
просмотр и составление расписания всех операторов
запись разговоров
учет всех вызовов
